تعيش معظم قرى المحافظة مأساة حقيقية منذ أشهر بسبب  انقطاع الاتصالات الأرضية والخليوية بشكل تام بمجرد انقطاع الكهرباء وخروج مراكز الاتصالات عن الخدمة نتيجة عدم تزويدها بالمحروقات ما يؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت والهاتف الأرضي وعدم تمكن الأهالي من التواصل مع العالم الخارجي بأي وسيلة حتى في حالات الطوارئ والإسعاف .

عدد من أهالي قرية بكا بريف السويداء الجنوبي أكدوا في شكوى لـ الساعة 25 أن مركز اتصالات  بكا تغيب فيه الخدمة على أرقام النداء 746 و747 في حال انقطاع التيار الكهربائى لعدم توفير مادة المازوت , مشيرين إلى أن هذا الواقع المتردي الذي تغيب معه خدمة الإنترنت والاتصالات الخليوية والهاتف الأرضي يزيد من معاناتهم في ظل الظروف الحالية الصعبة، ما يتطلب من الجهات المعنية تحمل مسؤولياتها والإسراع بإيجاد الحلول للمراكز الهاتفية وتزويدها بالكميات اللازمة من مادة المازوت لاستمرار عملها.

المواطن/ أكرم مزيد حاطوم/ قال .." النداء 746و747 مقطوع عن الخدمة مع الانترنيت..  والله عيب تقطعو عن الناس لما زادت الرسوم 100/100 على أساس تحسين الاتصال .. وين المسؤولين .. وين كلام الوزير .. مقسم بكا خارج الخدمة في حال انقطاع الكهرباء و بس نتأخر عن دفع الفاتورة يتلغو الاشتراك", مضيفاً.. "  شو مشكلة شركة الكهربا يعني ساعة مقابل ست ساعات قطع ولا شعب ما بيستاهل يتكرم ولا عم بذلو الشعب..  وين الحكومي عن هذا التجاهل , مع العلم إجت محولات لتحسين وضع الكهربا و بالآخر منقول رجعت حليمي لعادتها القديمي".

مواطن آخر قال .. " المفروض ينرفع دعوة قضائية على شركة الاتصالات لعدم توفر الخدمة بحجة عدم وجود محروقات رغم الأرباح الطائلة التي تحققها وزيادة أسعار الخدمة دون الاعلان عنها".

وماتزال العديد من مراكز الاتصالات في مناطق مختلفة من المحافظة تعاني من مشكلة نفاذ مادة المازوت وعدم تزويدها بأي كمية لتشعيلها ما يتسبب بخروجها عن الخدمة , الأمر الذي يزيد من معاناة الأهالي في تلك المناطق في ظل انقطاع الكهرباء لساعات طويلة, فهل من يسمع الصوت ويرد على نداءات المواطنين ؟!!

الساعة 25: سهيل حاطوم